Política de Cookies

5.1 O que são cookies

5.1.1. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet) durante a navegação em um sítio eletrônico, com a finalidade de reconhecer o visitante, registrar preferências, otimizar a navegação, mensurar desempenho e, em alguns casos, viabilizar marketing direcionado.

5.1.2. Tecnologias semelhantes (pixels, web beacons, local storage, fingerprinting limitado, SDKs) podem ser utilizadas para finalidades análogas. Quando esta Política mencionar “cookies”, refere-se ao conjunto dessas tecnologias.

5.2 Por que a VLAST utiliza cookies

A VLAST utiliza cookies para:

1. garantir o funcionamento básico do Site;

2. preservar preferências do usuário;

3. mensurar e aprimorar o desempenho de páginas;

4. compreender, em base agregada, como os visitantes utilizam o Site;

5. viabilizar comunicação institucional e, quando autorizado, marketing direcionado a prospects qualificados;

6. prevenir fraude e reforçar a segurança da navegação.

5.3 Categorias de cookies utilizados

5.3.1 Cookies estritamente necessários

Indispensáveis ao funcionamento do Site. Sem eles, recursos básicos como carregamento de páginas, segurança e estabilidade não funcionariam adequadamente. Não exigem consentimento, com base em legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal/contratual.

Exemplos típicos: cookie de sessão, token anti-CSRF, registro de aceite da Política de Cookies, balanceamento de carga.

5.3.2 Cookies de desempenho e analytics

Coletam informações agregadas sobre como o usuário interage com o Site (páginas mais visitadas, tempo de permanência, fluxo de navegação, erros), permitindo aprimorar conteúdo, layout e usabilidade. Operam preferencialmente com IP truncado e dados pseudonimizados.

Ferramentas potenciais: [CONFIRMAR — Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Hotjar].

5.3.3 Cookies funcionais

Permitem ao Site recordar escolhas feitas pelo usuário (idioma, região, preferências de exibição, formulários parcialmente preenchidos), oferecendo experiência mais personalizada.

5.3.4 Cookies de marketing e remarketing

Utilizados para mensurar a eficácia de campanhas, exibir conteúdo institucional relevante a prospects qualificados em outras propriedades digitais e otimizar a comunicação B2B da VLAST.

Ferramentas potenciais: [CONFIRMAR — Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads Tag].

Esses cookies operam mediante consentimento do usuário no banner de cookies, podendo ser desativados a qualquer tempo no painel de preferências.

5.3.5 Cookies de terceiros

Algumas ferramentas inseridas no Site (plugins de redes sociais, vídeos incorporados, mapas, formulários, sistemas de chat, ferramentas de marketing) podem instalar cookies próprios, sob controle do respectivo terceiro. A VLAST seleciona criteriosamente esses parceiros e adota medidas contratuais de proteção, mas não controla as práticas internas de tratamento de cada um.

Exemplos potenciais: [CONFIRMAR — YouTube/Vimeo (vídeos incorporados), Google Maps, LinkedIn (botões sociais), HubSpot/RD Station/Mailchimp (formulários e CRM), Cookiebot (CMP)].

5.4 Lista resumida de ferramentas potencialmente utilizadas no Site

A relação a seguir contém ferramentas que podem ser utilizadas. Antes da publicação, confirmar quais estão efetivamente ativas e atualizar esta Política:

• Google Analytics — [CONFIRMAR sim/não]

• Google Tag Manager — [CONFIRMAR sim/não]

• Google Ads Tag — [CONFIRMAR sim/não]

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — [CONFIRMAR sim/não]

• LinkedIn Insight Tag — [CONFIRMAR sim/não]

• Hotjar — [CONFIRMAR sim/não]

• Microsoft Clarity — [CONFIRMAR sim/não]

• HubSpot — [CONFIRMAR sim/não]

• RD Station — [CONFIRMAR sim/não]

• Mailchimp — [CONFIRMAR sim/não]

• ActiveCampaign — [CONFIRMAR sim/não]

• Cookiebot / OneTrust / Iubenda (CMP) — [CONFIRMAR qual]

• YouTube / Vimeo (vídeos incorporados) — [CONFIRMAR sim/não]

5.5 Base legal para uso de cookies

5.5.1. Os cookies estritamente necessários têm fundamento em legítimo interesse e execução de contrato/procedimento preliminar (art. 7º, V e IX, da LGPD), conforme aplicável.

5.5.2. Os cookies de desempenho, funcionais, de marketing e de terceiros não essenciais operam mediante consentimento específico do usuário (art. 7º, I, da LGPD), coletado por meio do banner e do painel de preferências.

5.5.3. O consentimento é informado, livre, específico e granular, e pode ser revogado a qualquer tempo, sem efeito retroativo, no painel de preferências do Site.

5.6 Banner e gestão de preferências

5.6.1. No primeiro acesso, é exibido um banner com opções claras de aceitação total, rejeição dos cookies não essenciais ou gerenciamento individualizado das categorias.

5.6.2. O usuário pode, a qualquer momento, acessar o painel de preferências (link permanente no rodapé do Site) para revisar e modificar suas escolhas.

5.6.3. A escolha por rejeitar cookies não essenciais não impede a navegação no Site, podendo, contudo, afetar funcionalidades dependentes desses cookies.

5.7 Como desabilitar cookies no navegador

5.7.1. O usuário pode, adicionalmente, configurar o próprio navegador para bloquear ou eliminar cookies, total ou parcialmente. Os principais navegadores oferecem orientações específicas:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies

• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy

• Microsoft Edge: edge://settings/privacy

• Apple Safari: Preferências → Privacidade

• Opera, Brave e demais: consultar respectivas centrais de ajuda.

5.7.2. Em dispositivos móveis, as configurações estão no menu de privacidade do navegador ou do sistema operacional.

5.8 Impacto da desativação

5.8.1. A desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento do Site.

5.8.2. A desativação de cookies funcionais ou de desempenho pode reduzir a personalização e a fluidez da navegação.

5.8.3. A desativação de cookies de marketing pode reduzir a relevância de conteúdo institucional exibido em outras propriedades digitais, sem impactar o acesso ao Site.

5.9 Atualização desta Política

5.9.1. Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas utilizadas, na regulamentação aplicável ou em boas práticas adotadas pela VLAST.

5.9.2. A data da última atualização está sempre indicada no início desta Política.

5.10 Canal de contato

Dúvidas e solicitações relacionadas a cookies podem ser dirigidas ao Encarregado pelo e-mail [CONFIRMAR — privacidade@vlast.com.br].